Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Kerangka Undang-Undang Yang Jelas

ca788 menyediakan polisi undang-undang yang telus untuk semua pengguna di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia — supaya anda tahu hak anda sebelum memulakan sebarang aktiviti.

Polisi Privasi TersediaTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PenggunaBidang Kuasa MalaysiaSokongan Undang-Undang 24/7
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
ca788 Buka Akaun Dengan Kerangka Undang-Undang Yang Jelas
HUBUNGI BAHAGIAN UNDANG-UNDANG

Semak Saluran Sokongan Untuk Pertanyaan Polisi

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang mudah diakses. Setiap pertanyaan undang-undang dikendalikan oleh kakitangan yang memahami keperluan pengguna di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam portal akaun anda untuk pertanyaan undang-undang segera. Pasukan kami beroperasi sepanjang masa dan akan membalas dalam masa beberapa minit untuk isu berkaitan polisi.

E-mel Rasmi

Hantarkan pertanyaan bertulis berkaitan privasi, pemadaman data atau terma penggunaan ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Pusat Bantuan Dalam Talian

Akses bahagian undang-undang dalam Pusat Bantuan kami untuk membaca versi terkini terma penggunaan, polisi privasi dan syarat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay atau Boost.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Ketahui Cara Kami Menguruskan Data Akaun Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan dalam setiap lapisan operasi ca788. Daripada cara data dikumpul hingga ke prosedur pemadaman akaun, setiap langkah direkabentuk untuk mematuhi piawaian perlindungan data di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Data yang disimpan dalam pelayan kami dilindungi dengan lapisan kawalan akses yang ketat dan diaudit secara berkala.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati keutamaan akaun anda dan meningkatkan pengalaman pelayaran. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau bahagian privasi dalam akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi, log masuk dan aktiviti akaun disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang berkaitan. Anda boleh meminta salinan rekod peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel.

Kawalan Akses Akaun

Setiap log masuk ke akaun ca788 anda disahkan melalui pengesahan dua faktor. Jika anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran, anda boleh membekukan akaun dengan serta-merta melalui papan kawalan akaun.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Pemadaman Akaun

Anda berhak untuk meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Cari Jawapan Kepada Soalan Polisi Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak undang-undang, privasi data dan cara menguruskan akaun anda di ca788. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Perkhidmatan kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di Malaysia bertanggungjawab memastikan penyertaan mereka mematuhi peraturan bidang kuasa tempatan sebelum membuka akaun.

Data anda disulitkan semasa penghantaran dan penyimpanan. Kami hanya menggunakan maklumat anda untuk menguruskan akaun dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — tiada penjualan data kepada pihak ketiga.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hubungi pasukan sokongan melalui e-mel dengan subjek 'Permintaan Data' dan kami akan menyediakannya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur pemadaman dalaman kami.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel. Setelah identiti anda disahkan, akaun dan data peribadi anda akan dipadamkan dalam tempoh tujuh hari bekerja selaras dengan polisi privasi kami.

Ya, kami boleh mengemas kini terma dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel akaun yang berdaftar sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa, supaya anda sentiasa termaklum.

Sebelum penutupan akaun diproses, semua baki wang yang layak akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal anda, sama ada melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, tertakluk kepada pengesahan identiti yang berjaya.

Halaman Berkaitan

ca788 Casino Ikan Mas Sampul Merah Raja Lautan