Rujukan Laman

Bagaimana ca788 Melindungi Data Peribadi Anda

Di ca788, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Data Dilindungi SepenuhnyaPenyimpanan SelamatHak Akses PenuhTiada Penjualan DataKawalan Oleh Anda

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Jenis Data Yang Kami Kumpulkan dan Gunakannya

ca788 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda mendaftar akaun di ca788, kami mengumpulkan maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang anda gunakan — termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi kewangan, dan memastikan keselamatan akaun

1
anda. Kami turut mengumpulkan data teknikal seperti alamat IP dan maklumat peranti untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan. Semua pemprosesan data dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami mematuhi garis panduan perlindungan data yang terpakai di Malaysia. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga
2
untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Terus Tentang Privasi Anda

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan sebarang permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi di bawah ini setiap hari.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan privasi anda secara bertulis kepada alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 48 jam bekerja untuk setiap pertanyaan berkaitan data.

Sembang Langsung

Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung di laman web ca788. Saluran ini beroperasi setiap hari dan sesuai untuk pertanyaan segera tentang akaun dan privasi anda.

Borang Aduan Rasmi

Lengkapkan borang aduan privasi dalam akaun anda untuk merekodkan permintaan berkaitan penghapusan data, pembetulan maklumat atau bantahan pemprosesan data secara formal.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar dasar bertulis bagi kami — ia tertanam dalam setiap lapisan platform ca788.

Enkripsi SSL Aktif

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, data pembayaran FPX dan maklumat akaun peribadi anda.

Kawalan Akses Kakitangan

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan perlu mengetahui sahaja yang boleh mengakses data pengguna. Akses dalaman dilog dan disemak secara berkala untuk mengesan sebarang penggunaan yang tidak wajar.

Pengekalan Data Bertempoh

Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan undang-undang. Selepas tempoh yang ditetapkan, data dihapus secara selamat mengikut prosedur kami.

Pengesahan Pengeluaran Wang

Setiap pengeluaran wang melalui Touch 'n Go, GrabPay atau Boost memerlukan pengesahan dua langkah. Langkah ini melindungi wang anda dan memastikan hanya anda yang boleh meluluskan transaksi.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di ca788. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda atau melalui panel kuki dalam akaun anda pada bila-bila masa.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau penghapusan data anda. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi ca788

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami menguruskan data peribadi anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan hak privasi, penggunaan data dan prosedur permohonan.

Kami mengumpulkan nama, e-mel, nombor telefon, alamat IP, maklumat peranti dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX yang anda gunakan semasa transaksi dalam akaun anda.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti GrabPay dan Boost semata-mata untuk memproses transaksi anda, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif. Sekiranya akaun ditutup, kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang sebelum ia dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau gunakan borang permintaan dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses sebarang permintaan akses atau penghapusan data.

Ya, kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan anda dan meningkatkan pengalaman di laman kami. Anda boleh mematikan atau menyesuaikan kuki melalui tetapan pelayar anda atau panel pengurusan kuki dalam akaun.

Selepas penutupan akaun, data anda akan dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Selepas itu, maklumat peribadi anda dihapus sepenuhnya mengikut prosedur keselamatan dalaman kami.

Hantar aduan anda kepada pasukan privasi kami melalui e-mel khusus atau sembang langsung di laman ca788. Kami menyasarkan untuk memberi maklum balas dalam masa 48 jam dan akan memandu anda melalui setiap langkah penyelesaian.

Bagaimana ca788 Melindungi Data Peribadi Anda

Tanya Kami Terus Tentang Privasi Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Enkripsi SSL Aktif

Kawalan Akses Kakitangan

Pengekalan Data Bertempoh

Pengesahan Pengeluaran Wang

Kuki dan Pilihan Anda

Cara Meminta Perubahan Data

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi ca788

01 Apakah data peribadi yang ca788 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah ca788 menjual atau berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Berapa lama ca788 menyimpan data peribadi saya?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan atau penghapusan data saya?

05 Adakah ca788 menggunakan kuki, dan bolehkah saya mengawalnya?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun ca788?

07 Siapa yang perlu saya hubungi jika saya mempunyai aduan tentang privasi?

Halaman Berkaitan